家装安全从工地做起

　　刚刚发生的上海“11.15”特大火灾事故带给我们太多的痛心，事故之后，痛定思痛，住宅的安全问题不得不引起我们足够重视。作为家居企业，该如何本着对消费者负责的态度，在家居装饰环节做到安全施工？

　　装修过程，安全是首要。纵观目前品牌家居装饰公司，针对工程管理安全施工的措施，各家都拿出了最大力度。对高层住宅装修施工安全早已做了详尽要求。在使用现代化施工器具时，总闸箱必须配置断电装置，施工现场材料码放严格分类，易燃物和可燃物（助燃物），严格分开码放，特别是油漆稀料与大芯板（木制品）；严格禁止施工现场有吸烟现象，施工现场不允许有烟头。不允许使用自制手把灯及塑皮软线等绝缘不好的自制工具，严禁使用自制水加热器具；施工现场禁止做饭、炒菜和住宿。下班后关水（总阀门），断电（总闸刀）。并且不断引导消费者采用防火材料，以便将诸多在居住时可能发生的隐患杜绝在源头。

　　其次，工艺创新，也是元洲装饰在多年案例中总结出的经验，让装修解决诸多生活细节问题。在室内的所有排水，元洲的工艺要求必须预留“S”存水弯，防止管道内气体溢出，且下水管根据走向故意留坡度，以利排水通畅。此外，经过反复实验，元洲吊顶工程全面淘汰落后的木龙骨，全面采用轻钢龙骨，保证顶面的稳定性和安全性。

　　电路工程要求：线管走向横平竖直，转弯角度达到国家规定的直径，线内穿线所占的面积不超过管径面积的40%，强电和弱电间距30-50cm，墙面禁止大面积横向开槽，线盒与线管专用锁扣连接，电线接头使用德国WAGO连接器，拒绝胶布，封闭前测绝缘电阻和导通，电源线与暖气、热水、煤气管平行间距应≥300mm，交叉间距≥100mm。

　　某装饰负责人表示，工艺标准的实现，与工程管理密不可分，“有了技术标准，还需要严格的管理体系作坚强的保障。”

　　专家认为，家装的问题有两种，一种是实际问题，另一种是由于沟通原因造成的问题，事实上并不是真正的问题。无论是材料、质量、工期、变更、变更费用等，还是沟通问题，或是合同理解歧义、口头许诺、口头纠纷，都可以通过再次沟通得到解决，为此将客户投诉做到“0距离”解决，让客户可以随时找到真正能够解决问题的人。