出色源自专业 徕孚铸就品牌效应

    一个企业到底怎样才算成功，业绩辉煌还是业内认可？可能这个问题在每位管理人眼中都有着自己的答案。2011年是个动荡的年份，一个达芬奇让业内众多厂家陷入造假门事件，到底怎样才能防止造假出现？笔者带着疑问走进了徕孚化工，让一位以诚信作为标准的企业老总来为我们解答疑问。

    记者：徕孚化工作为专业的前处理厂商，请问贵公司在技术上和服务上优势有哪些？

    王艳芳：徕孚的技术优势就是客户换材质的时候，我们能够及时配合上。现在的服务体现在品牌上。品牌服务提升，体现在我们的服务品质上面，服务人员的资历，素质，包括他接待事情的态度方面都是我们徕孚重视的，只有这些管理好，相信我们的服务才会做得好。

记者：徕孚化工是否很看重技术的开发以及您觉得我国前处理技术跟国外比起来有什么差距？

    王艳芳：当然很看重，现在市场行情来看，竞争压力很大并且就社会发展来讲，我们会更加看中品质，现在客户买产品看中的就是产品和服务，我们会因此投入大量人力物力去研发新的技术，这样才能跟得上市场的变化。感觉国内外的差距主要还是原材料质量，设备的一些差距，技术工人的素质，没有大量的资金去购买设备和原料的就没法作出比较好的产品，剩下的比如某些市场的环境等因素。除了环境那些因素，我们国内和国外比的要求也很低，规格也达不到那么高的水准，所以我们要努力提升自己产品的要求和规格。

   记者：品牌凝聚力是现在新兴的词语，我听说徕孚化工有首属于自己的歌曲，您能简单介绍下这首歌曲吗？

    王艳芳：企业歌曲就好像国家的国歌，就像我们企业的精神；歌曲内容有：做人真诚讲诚信，我们的心事我们不曾忘记，敢于拼搏，挑战自己，艰难险阻也无所畏惧。这几句歌词也是我做人的态度；走进徕孚，走进幸福，这句话正是我创办企业的目的，希望能在这里更大的发挥自身的价值，也希望我的员工在这里能有个安定感，把我们的事业当做自己的事业，并不要总认为自己是打工的。这也就引述出了下一句：前方是一条光明的路，风雨同行，开拓进取，我们是不可分割的载体，这完全是我的心声。前面是我们要有精神，后面就是我们有了精神我们能做些什么。这就是我们徕孚人的精神。

    记者：过去，可能员工按部就班就能实现业务目标，但现在，业务目标的大幅提升可能意味他们需要跑起来，甚至要求跑得更快，员工如何适应这种转变及徕孚业务的增长是怎么高速增长的呢？

    王艳芳：我们要不断去培训，或者我们派我们的人员去学习，进而提高员工的素质和能力
，最主要的学会自我调压，不断学习，提高自我素质。业绩的增长我相信这全是我们全体人员的努力的结果，我们首先是制定目标，我们首先先有目标，才能去做。然后慢慢制定月目标，周目标，日目标。每天都要检讨自己，每晚都要开总结会总结好第二天的计划。要是总结成几个字就是勤快，用心，还要有沟通。我常跟下属们说要把米做成饭，光有米和水是不够的，要有火和锅，锅要受煎熬，火要燃烧自己，水也会蒸发的。自我奉献，帮助他人，一分耕耘一分收获。

    记者：创新是企业发展的原动力。徕孚一直“出色源自I、奇阼T就品牌”的精神，您认为是什么让徕孚在业内一直保持着这种良好竞争实力？

    王艳芳：首先我们的人员的奉献，吃苦的精神诚信和担当。犯了错误及时进行检讨，不会对自己的错误放任不管。

    走出徕孚的大门，我心中的疑问都被解开了；诚信做人，只有一个领导者把诚信作为标准，相信这个企业才会慢慢强大；有担当，有责任成了徕孚王总口中总会提起的词语，就是有了担当，有了责任，徕孚才能这样稳步向前发展。相信在未来担当和责任会被更多企业当做创办企业的格言……